Stare logo, nowa komunikacja wizualna – jak dopasowaliśmy nową strategię do istniejącego brandingu MediArt Clinic
Jak stworzyć strategię komunikacji wizualnej w social mediach dla firmy, która posiada bardzo szczątkowy branding, ale nie chce go zmieniać? W idealnym świecie grafików stworzenie każdego Key Visuala jest przemyślanym procesem, nad którym ma się pełną kontrolę, od początku do końca. Jednak w prawdziwym życiu często zdarzają się klienci, którzy nie chcą od nas pełnego brandingu, czy nawet rebrandingu – chcą, byśmy rozwinęli ich identyfikację wizualną na podstawie tego, co już mają. Nie jest to łatwe zadanie, dlatego chcę pokazać, w jaki sposób zbudowaliśmy KV dla kliniki medycyny estetycznej MediArt.
W sytuacji, gdy klient oczekuje dobudowania brandingu do istniejących już elementów, proces projektowania zmienia się. Musimy dostosować nasze działania do tego, jakie elementy są pozostawione (najczęściej jest to samotne logo, nie wiadomo przez kogo zaprojektowane i zapisane w .png). W przypadku marki MediArt mieliśmy do dyspozycji – szczęśliwie – logo w wektorach.
PAMIĘTAJ: Logo w krzywych (wektorze) jest w zasadzie niezbędne dla Twojej marki. Dzięki temu możesz z łatwością je drukować, wyszywać i zmieniać jego wielkość. Jeśli Twoja marka nie dysponuje takim takim formatem logo (najczęściej zapisane w .pdf .ai. .eps .svg), to nic straconego. Większość projektów zapisanych rastrowo można zwektoryzować – automatycznie lub manualnie w zależności od poziomu skomplikowania projektu. Odezwij się do nas, jeśli potrzebujesz pomocy!
Komunikacja wizualna to nie tylko logo
Bardzo często marki skupiają się na stworzeniu idealnego logo dla swojej usługi, zapominając zupełnie o tym, że każdy znak powinien być osadzony w szerszym kontekście. Nie jesteśmy w stanie poprowadzić spójnie i sensownie komunikacji marki, mając do użytku wyłącznie logotyp. Rozwiązaniem przychodzącym na myśl, jest stworzenie identyfikacji od nowa lub przeprowadzenie rebrandingu. Nie każdy klient jednak chce zupełnie nowej szaty graficznej. Często wiąże się to z kosztami (dostosowanie strony, materiałów promocyjnych etc.), a czasem też klient jest po prostu do swojego znaku przyzwyczajony.
Tworząc branding, powinniśmy skupiać się na tym, jaki przekaz nasza marka stara się stworzyć i dopasować do tego odpowiednio: kolory, styl ilustracji, symbole, typografię etc. Jest to dosyć długi proces projektowy i wymaga odpowiedniej analizy, są to jednak elementy niezbędne do tego, by móc sprawnie komunikować się jako marka, np. w mediach społecznościowych.
Jednak w przypadku, kiedy logotyp powstał w absolutnym oderwaniu od szerszego key visuala, nasz proces projektowy zmienia się w stosunku do tego, jakby wyglądał w klasycznym rozumieniu. Jest to wyzwaniem, ponieważ trzeba połączyć ze sobą istniejącą już identyfikacje z nowymi pomysłami na strategię.
Jak wyglądał proces projektowania brandingu dla MediArt Clinic?
Projektowanie brandingu zazwyczaj zaczynamy właśnie od loga. Tworzymy analizy, mapy myśli, uzupełniamy skomplikowane briefy, by stworzyć najlepiej dostosowany do marki znak. Projektując sam key visual na podstawie istniejącego znaku, nie możemy pominąć tych etapów!
Tworząc komunikację wizualną w social mediach dla marki MediArt, zaczęliśmy od analizy jej dotychczasowej obecności w mediach społecznościowych. Marka posługując się nieźle zaprojektowanym logotypem, nie miała jednak zupełnie żadnej tożsamości w komunikacji. Grafiki i zdjęcia były tworzone dość przypadkowo i nie oddawały podstawowych cech charakteru tego miejsca.
MediArt Clinic to klinika medycyny estetycznej w Poznaniu, której głównym celem obecności w social mediach jest budowanie obrazu marki jako zaufanego specjalisty w swojej branży.
Wiedzieliśmy, że musimy stworzyć wizerunek marki profesjonalnej, skierowanej do kobiet, skupiającej się na segmencie beauty, ale z mocnym medycznym zacięciem.
Biorąc pod uwagę, że dla marki MediArt media społecznościowe są głównym kanałem komunikacji z klientem, chcieliśmy przede wszystkim we wszystkich kanałach prowadzić spójną i estetyczną komunikację, która pozwoliłaby klientom łatwo rozeznać się w ofercie.
Dotychczas firma posiadała logo, jednak nie miała wokół niego zbudowanej żadnej szerszej identyfikacji wizualnej. Naszym głównym zadaniem było więc zastanowić się nad tym, jakiego przekazu marka potrzebuje w swoich social mediach, a później dostosować do tego odpowiednią kolorystykę, typografię i pasujące ilustracje. Staraliśmy się też określić wymagania dotyczące używanych zdjęć oraz charakteru grafik.
Tak wyglądała nasza tablica inspiracji przed przystąpieniem do pracy:
Postanowiliśmy wybrać pastelową, delikatna paletę kolorów z jednym dominującym wyjątkiem wykorzystywanym do podkreślania odpowiednich treści.
Jako kolory główne wybraliśmy bladoniebieski oraz bladoróżowy, chcąc połączyć skojarzenia z kobiecością i medyczną sterylnością. Dobraliśmy do nich odcień kobaltowy jako kolor napisów i wyróżniających się elementów. Poza głównymi kolorami określiliśmy również paletę pomocniczą, która ma być pomocą w doborze kolorystyki np. odpowiednich fotografii.
Jako wyróżnik identyfikacji wybraliśmy styl ilustracji typu „linear art”, który nawiązuje do linii rysowanych na skórze przez lekarza przed zabiegiem. Dzięki temu mogliśmy połączyć kształty ilustracji wraz z dodatkami rysowanymi na zdjęciach. Key Visual zyskał w ten sposób wspólny czynnik, jakim są delikatne linie o zaokrąglonych kątach.
Oprócz tego wzbogaciliśmy identyfikacje o abstrakcyjne obiekty, które tworzą tło do grafik.
Ważny był dla nas obły, organiczny efekt.
Wielu naszych klientów korzysta ze stockowych zdjęć – jest to całkowicie normalna praktyka, warto jednak zwrócić uwagę na to, by wybór zdjęć z zasobów bibliotek internetowych nie był przypadkowy. Nie każde zdjęcie ze stocka będzie pasowało do naszej stylistyki. Wybierając zdjęcia dla MediArt Clinic, staramy się dopasować je do tego, jak wyglądają nasze klientki: wybieramy modelki o różnym wieku, naturalne, w niewymuszonych pozach. Chcemy pokazać prawdziwe twarze, które nierzadko są wolne od niedoskonałości. Staramy się wybierać zdjęcia w ciepłej palecie kolorów i z naturalną mimiką modelki.
Wybór odpowiedniej typografii nie był prosty: chcieliśmy, by fonty były czytelne i proste, ale jednocześnie pasowały do całości i wyróżniały się na social mediowym feedzie. Postawiliśmy na szeryfowy krój Temerierie – wpasowujący się w aktualne trendy, ale jednocześnie bardzo klasyczny i ponadczasowy. Jako font uzupełniający wybraliśmy okrągły i czytelny Cera Pro. Wybór dwóch krojów pozwala nam w łatwy sposób podkreślić najważniejsze komunikaty, a jednocześnie nie doprowadza do przesytu na grafice.
Jaki był efekt stworzenia spójnego brandingu MediArt Clinic?
Facebookowy oraz instagramowy feed MediArt Clinic zyskał dużo na estetyce i spójności. Key Visual został wykorzystany również do reklam, strony oraz do produkcji firmowych gadżetów. Stylistyka pasuje również do nowego wnętrza kliniki, dzięki czemu klientka przez całą ścieżkę zakupu usługi czuje, że ma do czynienia z tym samym usługodawcą.
Wprowadzenie nowej i wyróżniającej się na tle konkurencji identyfikacji wizualnej było jednym z kluczowych elementów naszej strategii komunikacyjnej dla MediArt Clinic w Social Mediach. Klient zgłosił się do nas tuż przed otwarciem nowej kliniki, a zatem w punkcie gotowości do rozwoju i poszerzenia oferty, oraz z potrzebą jeszcze wyraźniejszej profesjonalizacji wizerunku. Od początku oczywistym zatem było, że intensywne działania organiczne i reklamowe na Facebooku oraz Instagramie muszą zostać uzupełnione o spójną i niepowtarzalną warstwą wizualną, której zadaniem będzie wsparcie działań budujących rozpoznawalność oraz prestiż brandu.
I tak poszczególne bloki tematyczne (posty promocyjne, związane z konkretnymi zabiegami, metamorfozami itd.) zyskały własny, wyróżniający się, ale zgodny z ogólnymi założeniami, layout graficzny. W międzyczasie pracowaliśmy nad nowymi materiałami wizualnymi, do wykorzystania na profilach marki (sesje foto i wideo), które także wpisały się w założoną w KV estetykę. Ostatecznie wypracowaliśmy komunikację pełniącą funkcję zarówno reklamową, jak i edukacyjną oraz budującą social proof (ukazywanie efektów zabiegów i wypowiedzi lekarzy-specjalistów), co jest szczególnie istotne dla tej branży.
Chaotyczny i niespójny w momencie przejęcia profil marki niemal natychmiast zyskał nową, lepszą jakość, co przełożyło się na zwiększenie zasięgów oraz wzrost profili zarówno na Facebooku, jak i na Instagramie, a w konsekwencji na większą świadomość brandu, wzrost ruchu na stronie i w samej klinice. Klienci odwiedzający profile MediArt stykają się obecnie z wyraźną, charakterystyczną estetyką, zaświadczającą o jakości i profesjonalizmie oraz wpływającą na budowanie zaufania i charakteru premium firmy.
Feed FB MediArt Clinic przed:
Feed FB MediArt Clinic po:
Feed IG MediArt Clinic przed:
Feed IG MediArt Clinic po:
EFEKTY NA STRONIE INTERNETOWEJ
Dzięki działaniom social mediowym, wspieranym przez nowy, charakterystyczny KV, mogliśmy dostrzec spory skok zainteresowania na stronie internetowej mediartclinic w porównaniu do poprzedniego okresu
MediArt – opinia klienta o nowej identyfikacji wizualnej
Zwróciliśmy się do agencji MaxROY.agency w momencie, w którym przygotowywaliśmy się do otwarcia nowej siedziby kliniki i chcieliśmy, aby całość komunikacji odpowiadała pozycji rynkowej i nabrała wymiaru premium.
W pierwszej kolejności dokonaliśmy zatem całkowitego rebrandingu identyfikacji wizualnej tworząc spójną we wszystkich kanałach i wyróżniającą się na tle konkurencji szatę graficzną.
Dzięki wspólnej pracy oraz wiedzy wykorzystanej w tym projekcie poprawiła się jakość komunikacji wystosowana do naszych Klientów. Dzięki nowemu wyglądowi identyfikacji wizualnej nie tylko łatwiej było nam przyciągnąć uwagę nowym Klientom, ale również udało nam się stworzyć przyjemne miejsce, w którym nasi Klienci miło spędzają czas.
Agnieszka Majewska, właścicielka MediArt Clinic
