Czy na pewno potrzebujesz pozycjonowania stron? Jak mądrze inwestować w marketing cyfrowy?
Zacznę z wysokiego “ce” i przypomnę najważniejsze przykazanie marketingu: marketing ma pomagać w realizacji celów biznesowych klienta. Mamy wiele kanałów dotarcia do niego i kluczem do sukcesu jest to, by nadawać tam, gdzie on rzeczywiście jest. Często takim kanałem jest organic, który możemy rozwijać dzięki pozycjonowaniu strony www. Innym razem wyświetlanie się w bezpłatnych wynikach wyszukiwania nie wystarczy. Są również sytuacje, w których potencjalni klienci pasjami korzystają z social mediów i to właśnie tam można przekonać ich do siebie i swoich produktów i usług. Jak zatem wybrać rozwiązanie idealnie dopasowane do potrzeb biznesu? Jak wybić się na tym czerwonym oceanie i czy warto pozycjonować stronę internetową za wszelką cenę? O tym jest ten tekst!
Digital marketing – od czego zaczynamy?
Przede wszystkim zaczynamy od eksperymentu myślowego. Dobry marketer przewiduje to, co się może wydarzyć. Ty ze swoim biznesem możesz być w jednym z poniższych punktów:
- Zastanawiasz się, dlaczego przy zwiększonych nakładach na płatne kampanie, Twoja strona wciąż nie przynosi oczekiwanych rezultatów.
- Twoja grupa docelowa jest głównie w mediach społecznościowych, ale Ty wciąż pompujesz budżet w SEO.
- Skupiasz się na ruchu płatnym z Facebooka, a Twoja persona to Piotr, CEO wielkiej firmy konsultingowej.
I co teraz? Dobrze wiesz, że to nie są jedyne scenariusze. Wydarzyć się może naprawdę wiele. Dlatego właśnie kluczem do dobrze zaprojektowanego marketingu jest coś, co my w maxroy nazywamy DIAGNOZĄ.
Cały proces wygląda tak:
Po co to komu? To etap, w którym spotykamy się, mówimy sobie o bolączkach, problemach i wszelkiej maści wyzwaniach. Definiujemy wiele rzeczy strategicznych i dzięki temu wiemy, czy potrzebujesz strategii pozycjonowania, ruchu z sociali czy też planu rozbudowy LinkedIn. Bo najważniejsze jest poznanie potrzeb na linii agencja – klient (czyli Ty) – klient (Twój klient). Oczywiście myślimy o obecnych klientach i nie zapominamy o działaniach z przyszłymi klientami. Ta – mówiąc językiem seowców: ruch niebrandowy musi się zgadzać.
To na tej podstawie jesteśmy w stanie określić, na które kanały kładziemy większy nacisk i jak powinna wyglądać strategia postępowania z innymi. To właśnie ten etap daje nam odpowiedź na pytanie: które działania będą odpowiednie i czy pozycjonowanie strony internetowej jest jedyną odpowiedzią na trawiące Cię problemy. Ale o tym za chwilę…
Potrzeby klienta – podstawowe kwestie marketingowe!
Dobrze zagospodarowane potrzeby klienta to większe zaufanie do marki, więcej konwersji i co za tym idzie wzrost sprzedaży. Dlatego mapujemy potrzeby. Każde nasze spotkanie z klientem to szansa na głębsze zrozumienie jego unikalnych potrzeb i aspiracji biznesowych. Gdy ktoś przychodzi do nas z pytaniem o pozycjonowanie strony, myślimy o szerszym kontekście jego biznesu. Czy warto pozycjonować stronę? Czy SEO jest naprawdę tym, czego potrzebuje, aby osiągnąć swoje cele? Tyle pytań, tak mało odpowiedzi.
Diagnoza to ten etap, gdzie pada wiele pytań… Spokojnie, zadajemy tylko te, które pomagają nam zrozumieć, co stoi za danym zapytaniem. Dlaczego Twoi klienci wybierają właśnie Ciebie? Jakie wyzwania ma Twoja branża? Jakie są Twoje największe atuty i jak możemy je wyeksponować w cyfrowym świecie? Kto jest po drugiej stronie? Jakie ma zachowania? Te pytania pozwalają nam wyjść poza standardowe rozwiązania i tworzyć strategie, które budują realną wartość i rozpoznawalność Twojej marki.
Wspólnie stawiamy przed sobą cele. Wiele firm ma już określone cele biznesowe, inne potrzebują naszej pomocy w tym. Dlaczego cele biznesowe są tak ważne? To one są fundamentem każdej strategii, zapewniając, że działania są skoncentrowane na osiąganiu konkretnych wyników. Czy chcemy zwiększyć świadomość marki, generować leady, zwiększyć sprzedaż online, czy budować lojalność klientów? Każdy cel wymaga indywidualnie dopasowanej strategii. Do celów biznesowych dokładamy również nasze cele – nazwijmy je marketingowymi – i określamy KPI, za pomocą których będziemy się rozliczać z działań.
Nawet dla samego pozycjonowania strony internetowej można określić kilkanaście fundamentalnie poprawnych celów. Pytanie tylko, czy będą one uniwersalne i zasadne dla każdego przypadku i każdego klienta. My głęboko wierzymy, że nie. Wzrost widoczności strony, wzrost ruchu organicznego czy poprawa pozycji na konkretnych frazach bez szerszego kontekstu wcale nie musi być celem doskonałym. Ale już sprowadzenie na stronę internetową kalorycznego ruchu takim zalążkiem celu doskonałego może być.
Rola agencji marketingowej, czyli różne formy reklamy i partnerstwo!
Dobra agencja digitalowa to partner w biznesie. Brzmi dosyć niejasno, ale jednym z kluczowych zadań agencji marketingowej jest profesjonalna pomoc w doborze odpowiednich narzędzi i strategii marketingowych. Często zdarza się, że klienci nie mają pełnej świadomości, które rozwiązania będą najskuteczniejsze dla ich specyficznych potrzeb. Nasza rola polega na dokładnej analizie Twoich wymagań oraz celów biznesowych, a następnie na rekomendacji najbardziej efektywnych działań.
Na przykład klient zgłasza się z prośbą o pozycjonowanie stron internetowych i ich słów kluczowych, jednak po wnikliwej analizie okazuje się, że jego głównym celem jest szybkie zwiększenie sprzedaży i wzrost przychodów. W takiej sytuacji bardziej efektywnym rozwiązaniem mogą być kampanie Google Ads, które zapewniają natychmiastowy wzrost widoczności i ruchu na stronie. Z kolei inny klient, który koncentruje się na działaniach w mediach społecznościowych, może bardziej skorzystać z długoterminowej strategii SEO, jeśli priorytetem jest budowanie autorytetu marki.
Pokaż nam swoje liczby, a powiemy Ci, kim jesteś: KPI w marketingu
Gdy mamy już cele, to kolejne decyzje musimy podejmować w oparciu o dane, a nie na domysłach. Najlepszym sposobem na to jest śledzenie kluczowych wskaźników efektywności (KPI). To najprostszy sposób, aby zobaczyć, które źródła ruchu są warte zaangażowania Twojego czasu, a które nie, pozwalający skupić się tylko na tych, które przynoszą najlepsze rezultaty.
Co warto śledzić?
- Źródła ruchu – monitoruj trzy główne źródła ruchu, analizując liczbę odwiedzających (również nowych użytkowników), współczynnik odrzuceń, generowany przychód i ogólny współczynnik konwersji (optymalizacyjny lub e-commerce).
- Przychody – transakcje, zwroty i przychody według produktu.
- Wskaźniki ruchu – liczby odwiedzających stronę internetową, unikalne odsłony czy liczby nowych leadów.
Bazując na danych, możemy odpowiedzieć na tytułowe pytanie, czy warto pozycjonować stronę internetową i czy to jest najlepszy sposób na pozyskiwanie potencjalnych klientów. Możliwe, że dla Twojego biznesu korzystne będzie nie tylko pozycjonowanie strony, ale i wykorzystanie pozostałych kanałów pozyskiwania ruchu w celu stworzenia efektu synergii. Połączenie działań to:
- Lepsze targetowanie i personalizacja. Wykorzystaj dane z kampanii adsów, aby lepiej zrozumieć swoją grupę docelową i dostosować treści SEO oraz publikacje w mediach społecznościowych do ich potrzeb.
- Wzrost widoczności i ruchu. Ads mogą natychmiast zwiększyć ruch na stronie, podczas gdy działania SEO budują długoterminową widoczność. Social media z kolei wspierają oba te kanały, angażując użytkowników i kierując ich na stronę.
- Zwiększenie konwersji. Remarketing i stargetowana reklama, w połączeniu z wartościowymi treściami SEO i aktywnością w social media, mogą znacząco zwiększyć współczynniki konwersji.
O KPI świetny tekst napisał Bart Berliński: KPI w e-commerce – co jest miarą sukcesu w sklepie internetowym?
Charakterystyka metod i narzędzi: SEO, Ads czy social media marketing?
SEO (pozycjonowanie strony internetowej) to długoterminowa strategia i też długotrwały proces mający na celu zwiększenie widoczności strony internetowej w organicznych wynikach wyszukiwania. Strategia SEO przynosi trwałe efekty, ale wymaga czasu i konsekwencji. Jest idealne dla firm, które chcą budować długoterminową widoczność i autorytet w swojej branży.
Na pozycjonowanie strony składa się proces obejmujący optymalizację techniczną, treściową oraz budowanie linków.
- Optymalizacja strony: Dotyczy poprawy struktury strony, szybkości ładowania, responsywności oraz dostosowania do urządzeń mobilnych. Ważne jest również zapewnienie poprawnego indeksowania strony w wyszukiwarce Google.
- Optymalizacja treści: Tworzenie wartościowych i unikalnych treści, które odpowiadają na pytania użytkowników i zawierają odpowiednie słowa kluczowe. Blogi, artykuły, przewodniki i FAQ to przykłady treści wspierających SEO.
- Link building: Pozyskiwanie wartościowych backlinków z innych stron internetowych, co zwiększa autorytet i zaufanie do Twojej strony w oczach wyszukiwarki Google.
Kampanie performance, takie jak Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads czy inne platformy PPC (pay-per-click), oferują szybkie wyniki i precyzyjne targetowanie odbiorców. Kampanie performance są świetne do szybkiego zwiększania ruchu, promowania ofert i remarketingu, ale wymagają ciągłego monitorowania i optymalizacji, aby maksymalizować ROI.
- Google Ads: umożliwia tworzenie kampanii wyszukiwania, display, remarketingu i YouTube. Dzięki zaawansowanym możliwościom targetowania, reklamy mogą dotrzeć do użytkowników na różnych etapach ścieżki zakupowej.
- Facebook Ads: pozwala na tworzenie reklam w różnych formatach (obrazy, wideo, karuzele) i targetowanie na podstawie demografii, zainteresowań i zachowań użytkowników. Jest skuteczne w budowaniu świadomości marki i zaangażowania.
- LinkedIn Ads: idealne dla B2B, pozwala na targetowanie reklam według stanowiska, branży, wielkości firmy i innych kryteriów zawodowych. Skuteczne w generowaniu leadów biznesowych.
Media społecznościowe to dynamiczne kanały komunikacji, które pozwalają na bezpośrednie interakcje z klientami, budowanie relacji i zwiększanie zaangażowania. Narzędzia doskonałe do budowania relacji i zaangażowania, ale wymagają ciągłej aktywności i tworzenia wartościowych treści, aby utrzymać zainteresowanie odbiorców i potencjalnych klientów.
- Facebook: największa platforma społecznościowa, oferująca szeroki zakres możliwości targetowania i różnorodne formaty reklam. Skuteczna w budowaniu społeczności i prowadzeniu kampanii remarketingowych.
- Instagram: popularny wśród młodszej grupy demograficznej, skupia się na wizualnych treściach. Idealny do budowania marki, prezentacji produktów i kampanii influencerskich.
- LinkedIn: profesjonalna sieć społecznościowa, doskonała do budowania relacji B2B, prowadzenia kampanii rekrutacyjnych i generowania leadów biznesowych.
- Twitter: skupia się na szybkich, krótkich wiadomościach. Używany do budowania świadomości marki, obsługi klienta i prowadzenia kampanii PR.
- YouTube: druga co do wielkości wyszukiwarka na świecie. Idealna do tworzenia długoterminowych treści wideo, tutoriali i kampanii reklamowych wideo.
- TikTok: platforma do krótkich, kreatywnych filmów wideo. Idealna do angażowania młodszej publiczności i tworzenia treści wiralowych. Kampanie reklamowe na TikTok mogą obejmować In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenges i Branded Effects, które zwiększają zaangażowanie i rozpoznawalność marki.
Każdy z kanałów marketingowych – SEO, kampanie performance i social media – ma swoje unikalne cechy i oferuje różne korzyści. SEO buduje długoterminową widoczność i autorytet, kampanie performance zapewniają szybki wzrost ruchu i precyzyjne targetowanie, a media społecznościowe pozwalają na bezpośrednie interakcje i budowanie relacji z klientami.
Rzuć okiem na poniższy wykres, który pokazuje pewną zależność:
Jakie rozwiązanie jest najlepsze dla Twojego biznesu?
Wybór odpowiedniej strategii marketingowej nie jest łatwy, zwłaszcza gdy masz do wyboru tak wiele narzędzi i metod. Kluczem do sukcesu jest dogłębna analiza celów biznesowych oraz zrozumienie specyficznych potrzeb Twojej firmy. Decyzja o wyborze odpowiedniej strategii marketingowej to krok, który może zadecydować o przyszłości Twojego biznesu. Czy pozycjonowanie strony jest dla Ciebie, a może bardziej opłaci się inwestycja w kampanie adsów lub działania w mediach społecznościowych? Wszystko zależy od Twoich specyficznych celów i potrzeb. Nie musisz sam podejmować tych decyzji – mamy za sobą wiele takich rozmów z klientami i zaprojektowanych strategii marketingowych. Jesteśmy od tego, by Ci powiedzieć, czy optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek jest teraz dla Ciebie priorytetem, czy też musisz zacząć inwestować w inne formy dotarcia. Zawsze zaczynamy od celu i to on dyktuje nam wybór odpowiednich narzędzi.
Zapraszamy do kontaktu!
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc Twojemu biznesowi osiągnąć sukces w cyfrowym świecie, skontaktuj się z nami już dziś. Nasi eksperci są gotowi, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i opracować strategię dopasowaną do Twoich unikalnych wymagań. Razem zbudujemy skuteczny plan marketingowy, który przyniesie realne korzyści i pozwoli Ci wyróżnić się na tle konkurencji.
