Branża AGD i optymalizacja sprzedaży ecommerce w Google Ads
Autorzy
1. Klient
Klientem jest firma z branży AGD prowadząca sprzedaż online produktów z kategorii małego i dużego AGD. Oferta obejmuje m.in. ekspresy do kawy, odkurzacze, blendery, roboty kuchenne, pralki, lodówki, zmywarki oraz sprzęt premium. Sprzedaż odbywa się głównie przez sklep internetowy, a Google Ads jest jednym z kluczowych kanałów pozyskiwania ruchu i sprzedaży.
Branża AGD charakteryzuje się wysoką konkurencyjnością, dużą porównywalnością cenową produktów oraz silną obecnością marketplace’ów i dużych sieci handlowych. Jakie wyzwania napotkaliśmy i jak sobie z nimi poradziliśmy?
2. Wyzwania
W przypadku tego konkretnie klienta zidentyfikowaliśmy 4 główne wyzwania:
- Duża konkurencja: Głównym wyzwaniem była bardzo duża konkurencja ze strony marketplace’ów, porównywarek cenowych oraz największych sklepów internetowych. Użytkownicy często porównują ten sam model produktu w wielu miejscach, dlatego sama obecność w Google Ads nie gwarantuje sprzedaży.
- Presja cenowa: Drugim problemem była presja cenowa. Produkty AGD są łatwe do porównania po nazwie modelu, cenie, dostępności i czasie dostawy. Jeśli oferta nie wyróżnia się ceną, promocją, dostępnością lub dodatkowymi korzyściami, użytkownik szybko przechodzi do konkurencji.
- Różna rentowność produktów: Kolejnym wyzwaniem była różna rentowność produktów. Część produktów generowała dużą liczbę kliknięć, ale miała niską marżę lub słabą konwersję. Inne produkty miały mniejszy wolumen wyszukiwań, ale były bardziej opłacalne biznesowo.
- Niski udział w kliknięciach: Istotnym problemem był również niski udział w kliknięciach w najważniejszych kategoriach produktowych. Oznaczało to, że sklep tracił część potencjalnego ruchu na rzecz konkurencji, szczególnie przy produktach bestsellerowych i wysokomarżowych.
3. Cele
Głównym celem projektu było zwiększenie sprzedaży ecommerce przy jednoczesnej poprawie rentowności kampanii Google Ads. Czyli klasyk.
Cele szczegółowe obejmowały zwiększenie udziału w kliknięciach w kluczowych kategoriach AGD, poprawę współczynnika konwersji, zwiększenie sprzedaży produktów wysokomarżowych oraz ograniczenie wydatków na produkty, które generowały koszt bez odpowiedniego zwrotu.
„Ważnym celem było również uporządkowanie struktury kampanii i feedu produktowego, tak aby budżet reklamowy był kierowany przede wszystkim na produkty z największym potencjałem sprzedażowym i marżowym.”
4. Działania – od audytu PPC do poprawy komunikacji
Pierwszym etapem był audyt kampanii Google Ads oraz analiza wyników sprzedaży według kategorii produktowych. Sprawdziliśmy, które produkty generują największy koszt, które najlepiej konwertują, które mają najwyższą marżę oraz które kategorie mają największy potencjał skalowania.
Następnie przeprowadzono optymalizację feedu produktowego. Produkty zostały uporządkowane według kategorii, dostępności, ceny, marżowości i potencjału sprzedażowego. Priorytet otrzymały produkty wysokomarżowe, bestsellery oraz produkty z dobrą dostępnością magazynową.
Kolejnym krokiem była segmentacja kampanii. Oddzielono produkty premium, bestsellery, produkty promocyjne, małe AGD, duże AGD oraz produkty o niższej rentowności. Dzięki temu możliwe było lepsze zarządzanie budżetem i dopasowanie strategii stawek do celów biznesowych.
W kampaniach produktowych i Performance Max testowano różne podejścia do skalowania sprzedaży. Budżety były przesuwane na kategorie, które generowały najlepszy zwrot, a produkty o niskiej skuteczności były ograniczane lub wykluczane z promocji.
Równolegle prowadzono optymalizację wyszukiwanych słów kluczowych. Analizowano zapytania użytkowników, aby zwiększyć widoczność na frazach o wysokiej intencji zakupowej, takich jak konkretne modele produktów, nazwy marek, promocje.
Poprawiono również komunikację reklamową. W tekstach reklam i assetach podkreślano najważniejsze przewagi sklepu: dostępność produktu, szybką dostawę, promocje, raty, gwarancję, darmową wysyłkę oraz atrakcyjne ceny na wybrane kategorie.
5. Rezultaty i czego nauczył nas ten projekt?
Projekt pokazał, że w branży AGD skuteczność kampanii Google Ads zależy nie tylko od budżetu, ale przede wszystkim od jakości i struktury kampanii, feedu produktowego i właściwego priorytetyzowania produktów.
Po wdrożeniu strategii kampanie zaczęły lepiej koncentrować się na produktach o największym potencjale sprzedażowym. Poprawił się udział w kliknięciach w kluczowych kategoriach, wzrosła sprzedaż produktów wysokomarżowych, a budżet został ograniczony na produktach, które generowały koszt bez odpowiedniego zwrotu.
„Projekt nauczył nas, że w branży AGD nie każda sprzedaż ma taką samą wartość. Kampanie nie powinny być optymalizowane wyłącznie pod liczbę transakcji, ale również pod marżowość, dostępność i realny zysk ze sprzedaży. Najważniejszą lekcją było to, że feed produktowy jest jednym z kluczowych elementów skuteczności kampanii. Dobrze opisane, z dobrym i wyraźnym zdjęciem, aktualne i odpowiednio posegmentowane produkty pozwalają algorytmom lepiej dobierać ruch oraz skuteczniej wykorzystywać budżet.”
„Projekt pokazał również, że w branży AGD trzeba stale reagować na zmiany cen, promocje konkurencji, dostępność produktów i sezonowość. Skuteczna strategia Google Ads w tej kategorii wymaga bieżącej optymalizacji, testowania komunikatów oraz regularnego przesuwania budżetu na najbardziej opłacalne kategorie.”
Komentarz do danych
Kluczowa metryka case’a, czyli współczynnik konwersji ecommerce, rosła konsekwentnie miesiąc do miesiąca po wdrożeniu strategii: z 0,55% w grudniu 2025 przez 0,87% w styczniu do 1,45% w lutym 2026. Oznacza to wzrost o ok. 164%. W marcu współczynnik utrzymał się na wysokim poziomie 1,33%, czyli wciąż ponad dwukrotnie powyżej bazy z grudnia.
Warto podkreślić kilka rzeczy, które wzmacniają wymowę tych liczb:
- Poprawa nie wynikała ze zwiększenia budżetu, który pozostał stabilny na poziomie śr. 233 PLN/dzień. Wzrost konwersji jest więc efektem optymalizacji strategii, a nie prostego „dolania” mediów. To najmocniejszy argument efektywnościowy w całym case.
- Równolegle rósł click share, z 16,89% w grudniu do 22,17% w marcu. Kampania zaczęła przechwytywać większą część dostępnych wyświetleń w aukcjach, co świadczy o poprawie konkurencyjności i trafności, nie tylko o samym wyniku sprzedażowym.