Case Study: Zmiana marki na OEX Fulfilio
Wyniki procesu: Nowa identyfikacja marki, Nowe logo, Nowy claim
Silna i rozpoznawalna marka zaczyna się od brandingu. A ten z kolei to proces, którego wynikiem jest zbudowanie określonego wizerunku marki i jej wyróżnienie na tle innych – podobnych. W efekcie klienci częściej korzystają z usług czy produktów określonej marki. Tak było z marką OEX, która z nami przeszła proces namingowy oraz rebrandingowy.
1. Klient
2. Wyzwanie
Marka OEX E-Business zdecydowała się na zmianę nazwy i rebranding z kilku kluczowych powodów:
- Nazwa „OEX E-Business”, utworzona w 2017 roku, miała odzwierciedlać aspiracyjną strategię firmy, która planowała rozwój w kierunku dostawcy technologii i ruchu sieciowego, a także stworzenia własnej platformy e-commerce. Obecnie firma planuje skupić się na usługach fulfillmentu dla sektora e-commerce, co obejmuje magazynowanie i logistykę materiałów POSM. W związku z tym stara nazwa nie odzwierciedla już aktualnej strategii firmy.
- Nazwa „OEX E-Business” była generyczna, co przysparza problemów z pozycjonowaniem w wyszukiwarkach internetowych.
- Nowa nazwa powinna umożliwiać funkcjonowanie marki również bez kółka OEX, jeśli zajdzie taka potrzeba w przyszłości. Wcześniejsza nazwa nie spełniała tego warunku.
- Firma ma ambitne plany rozwoju zagranicznego, zarówno w Europie, jak i w krajach Azjatyckich i USA, więc nowa nazwa powinna uwzględniać te plany.
W kontekście tych wyzwań, marka OEX E-Business (nowa nazwa) postawiła sobie cel stworzenia nowego, globalnie zrozumiałego i łatwego do zapamiętania brandingu, który skupia się na obszarze e-commerce i logistyki, zamiast na szeroko pojętym „E-Business”.
Marka OEX E-Business zwróciła się do agencji z prośbą o:
- Opracowanie nowej nazwy firmy. Firma chce zachować prefiks „OEX”, ale potrzebuje nowej nazwy, która zastąpi „E-Business” i będzie kojarzyć się z usługami, które oferuje firma.
- Utworzenie deskryptora logotypu.
- Opracowanie sloganu reklamowego.
- Wytworzenie kluczowego wizualizacji marki.
- Przygotowanie layoutu prezentacji oferty firmy.
Wszystko to miało na celu stworzenie spójnej i przyciągającej uwagę marki, która skutecznie komunikuje oferowaną wartość.
Proces zmiany nazwy i komunikacji marki OEX E-Business na OEX Fulfilio zrealizowany przez MaxROY.agency
3. Działanie:
Proces namingu zrealizowany przez MaxROY dla OEX E-Business miał na celu stworzenie nowej nazwy, która oddaje istotę działalności firmy, wyróżnia się na tle konkurencji i jest łatwa do zapamiętania. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis tego procesu.
- Analiza rynku, konkurencji i dotychczasowego wizerunku marki: Przed rozpoczęciem prac nad nową nazwą, MaxROY przeprowadziło dogłębną analizę rynku e-commerce oraz konkurencyjnych firm działających w tym sektorze. Zbadano również dotychczasowy wizerunek marki OEX E-Business i identyfikację obszarów do poprawy.
- Brainstorming i generowanie pomysłów: Następnie zespół MaxROY przeprowadził sesje brainstormingowe mające na celu generowanie pomysłów na nową nazwę. Ważnym elementem było uwzględnienie kluczowych wartości, jakie firma wnosi dla swoich klientów oraz trendów w branży e-commerce.
- Weryfikacja i selekcja propozycji: Po zgromadzeniu różnorodnych propozycji, zespół MaxROY dokonał ich analizy pod kątem dostępności domen internetowych, potencjalnych konfliktów z innymi markami oraz łatwości wymowy i zapamiętywania przez odbiorców.
- Prezentacja i akceptacja propozycji: Wybrane propozycje zostały przedstawione klientowi, czyli OEX E-Business, który ostatecznie zaakceptował nazwę OEX Fulfilio. Nowa nazwa doskonale oddaje główną wartość oferowaną przez firmę – kompleksowe rozwiązania logistyczne i realizację zamówień.
- Wdrożenie nowej nazwy i komunikacji: Ostatecznie, MaxROY zrealizowało wdrożenie nowej nazwy i komunikacji dla OEX Fulfilio. Proces ten obejmował m.in. zmianę logo, opracowanie nowego claimu, modyfikację materiałów marketingowych oraz dostosowanie strony internetowej do nowego wizerunku marki
4. Efekty:
Efekty procesu namingu i rebrandingu okazały się bardzo pozytywne. Marka OEX Fulfilio ma teraz duży potencjał, aby zbudować wizerunek eksperta i marki najbardziej pozytywnie kojarzącej się w swoim segmencie.
„Współpraca z MaxROY w procesie rebrandingu i zmiany nazwy z OEX E-Business na OEX Fulfilio była wyjątkowo udana. Ich zrozumienie naszego biznesu i rynku e-commerce, pozwoliło na stworzenie marki, która idealnie odzwierciedla nasze usługi i jest łatwa do przyswojenia dla międzynarodowych klientów.
Komunikacja była płynna, a wszystkie pytania i problemy były rozwiązywane szybko i efektywnie. MaxROY wykazało się profesjonalizmem, zrozumieniem i autentycznym zaangażowaniem w nasze cele.
Serdecznie dziękuję MaxROY za bezcenną pomoc w transformacji naszej marki. Gorąco polecam ich usługi innym firmom.”
Katarzyna Gara – Widlicka
Marketing Manager, OEX Fulfilio