Leady z Google Ads – Rozszerzenie Formularzy Kontaktowych Lead Form
Pozyskiwanie leadów z Google Ads to dla wielu marketerów codzienność – kampania, reklama, landing z formularzem kontaktowym i atrakcyjną ofertą. A co, jeżeli może to być jeszcze prostsze? Google Ads od 2020 roku wprowadziło rozszerzenie formularza kontaktowego w reklamach w sieci wyszukiwania, tak zwane Lead Form Extension, które umożliwia użytkownikowi pozostawienie danych kontaktowych bezpośrednio z reklamy – bez konieczności wchodzenia na Twoją stronę! Z tego wpisu dowiesz się, jak wygląda wersja beta i które funkcje są już dostępne.
Czym są rozszerzenia formularza kontaktowego?
Rozszerzenie formularza kontaktowego wyświetli się pod reklamą tekstową na urządzeniach mobilnych. Po kliknięciu w nie, użytkownik zostanie przeniesiony do formularza, w którym będzie mógł pozostawić wybrane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail czy też kod pocztowy.
Pozyskane w ten sposób leady będziesz mógł pobrać z Google Ads jako plik .csv w zakładce “Rozszerzenia”.
Najważniejsze informacje:
- Rozszerzenie wyświetla się tylko na urządzeniach mobilnych.
- Konieczne jest posiadanie strony Polityki Prywatności.
- Do rozszerzenia obowiązkowo należy dodać grafikę.
Tworzenie rozszerzenia formularza kontaktowego
Rozszerzenie Lead Form może być dodane jedynie na poziomie kampanii. Aktualnie możliwe jest dodanie tego rozszerzenia tylko do kampanii tekstowych – na sieć wyszukiwania. Aby utworzyć rozszerzenie, wejdź w zakładkę „Reklamy i rozszerzenia”, odnajdź „Rozszerzenia” i znakiem plusa dodaj nowe rozszerzenie formularzy kontaktowych.
Następnie wybierz, przy której kampanii rozszerzenie będzie się wyświetlać.
Pamiętaj:
rozszerzenie formularzy kontaktowych można dodać jedynie do kampanii tekstowych, a wyświetli się tylko użytkownikom na urządzeniach mobilnych.
Wezwanie do działania wybierz z listy dostępnych. Inaczej niż w przypadku rozszerzenia informacji czy też ceny, w przypadku rozszerzenia formularzy kontaktowych nie wybierasz języka rozszerzenia – język, w jakim wyświetlą się systemowe elementy rozszerzenia, będzie zależał od języka urządzenia użytkownika. Do wyboru masz takie call to action:
- Sprawdź cenę
- Złóż wniosek
- Zarejestruj się
- Kontakt
- Subskrybuj
- Pobierz
- Zarezerwuj teraz
- Skorzystaj
Pod wezwaniem do działania możesz dodać własny tekst, zachęcający do kliknięcia w rozszerzenie – z limitem do 30 znaków ze spacjami.
Po kliknięciu w rozszerzenie, użytkownik zostanie przekierowany na stronę formularza.
W tym miejscu masz do wypełnienia pola:
- Nazwa firmy – do 25 znaków
- Nagłówek – do 30 znaków
- Opis – do 200 znaków
Następnie wybierz, które dane chcemy pozyskiwać z listy wielokrotnego wyboru:
- Imię i nazwisko
- Numer Telefonu
- Adres e-mail
- Kod pocztowy
Uwaga! Po dokonaniu wyboru, które informacje zbierasz i utworzeniu rozszerzenia, tego pola nie będzie można edytować. Żeby zacząć zbierać inny rodzaj danych, konieczne będzie utworzenie nowego rozszerzenia.
W tym miejscu również dodaj adres URL do polityki prywatności Twojej strony oraz obraz tła do rozszerzenia formularzy.
Format grafiki do rozszerzenia formularzy to prostokąt w proporcjach 1,91:1 – jak w przypadku grafik do elastycznych reklam displayowych. Warto zwrócić uwagę, że dolna część grafiki będzie zasłonięta przez nagłówek formularza.
Ostatni ekran formularza, który widzi użytkownik, to podziękowanie za przesłanie danych z wezwaniem do działania. Pola do wypełnienia to:
- Nagłówek – do 25 znaków
- Opis – do 200 znaków
- Wezwanie do działania (opcjonalne): Pobierz / Wejdź na stronę
Warto dodać wezwanie do działania przekierowujące na stronę, na którą kierują reklamy w kampanii – aby użytkownik kontynuował interakcje z Twoją witryną.
Pobieranie uzyskanych danych kontaktowych
Mechanizm pobierania leadów z rozszerzenia formularzy nie jest jeszcze idealny. Na dzień dzisiejszy nie ma systemu powiadomień, kiedy taki lead wpadnie – a dane kontaktowe uzyskane od użytkowników przechowują się w Google do 30 dni. Aby sprawdzić, czy ktoś zostawił dane kontaktowe, wejdź w zakładkę Rozszerzenia, odnajdź na liście rozszerzeń interesujące Cię rozszerzenie formularzy kontaktowych i kliknij „Pobierz kontakty do potencjalnych klientów” – zainicjuje to pobieranie pliku .csv, z którego dopiero wtedy możesz się dowiedzieć, czy ktoś rozszerzenie wypełnił i jakie dane zostawił.
Pro tip:
Aby uniknąć konieczności pobierania i sprawdzania pliku .csv, warto najpierw sprawdzić, czy ktokolwiek w ogóle kliknął w rozszerzenie formularzy. Możesz to zrobić, segmentując wyniki rozszerzenia na „To rozszerzenie w porównaniu z innym”
Na screenie wyniki posegmentowane na „To rozszerzenie w porównaniu z innym”, czyli z resztą elementów reklamy. Widać, że w samo rozszerzenie formularzy kontaktowych były 4 kliknięcia – jest prawdopodobieństwo, że w pliku .csv jest lead.
Szukasz leadów dla swojego biznesu? Wypróbuj rozszerzenie formularzy kontaktowych Google Ads i inne metody pozyskiwania leadów w Internecie
