Strona główna / inpost

inpost

22.04.2025

4 min czyt.

Co to jest InPost?

InPost to wiodący polski operator logistyczny z siedzibą w Krakowie, który rewolucjonizuje sposób nadawania i odbierania przesyłek na terenie kraju. Firma specjalizuje się w kompleksowych rozwiązaniach transportowych, oferując różnorodne usługi zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym.

Jednym z kluczowych atutów InPost są innowacyjne paczkomaty, które umożliwiają całodobowy dostęp do przesyłek oraz ich wygodne nadawanie. Przedsiębiorstwo kładzie duży nacisk na zapewnienie maksymalnej elastyczności i komfortu użytkownikom, szczególnie w kontekście dynamicznie rozwijającego się rynku e-commerce.

W ofercie InPost znajdują się różne usługi logistyczne, takie jak:

• usługi kurierskie,
• sieć paczkomatów dostępnych przez całą dobę,
• możliwość śledzenia przesyłek,
• opcje nadawania i odbioru paczek w licznych lokalizacjach.

Dzięki efektywnej i nowoczesnej infrastrukturze firma stała się istotnym graczem na polskim rynku logistyki.

Historia i rozwój InPost

Historia InPost rozpoczęła się w 1999 roku w Krakowie, kiedy to firma oficjalnie powstała. Przez kolejne dwie dekady rozwijała się w szybkim tempie, stając się istotnym uczestnikiem na polskim rynku logistycznym.

Poniżej przedstawiamy najważniejsze momenty z jej rozwoju:

• w 2012 roku InPost osiągnął 16% udziału w rynku przesyłek, prześcigając Pocztę Polską,
• debiut na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie miał miejsce w 2015 roku, co potwierdziło mocną pozycję firmy na rynku,
• rok 2021 przyniósł następny znaczący krok: wejście na giełdę Euronext w Amsterdamie, co było dowodem międzynarodowego uznania dla przedsiębiorstwa.

Innowacyjne paczkomaty stanowią kluczowy element historii InPost. Zmieniły one sposób wysyłania i odbierania paczek. Pierwszy taki automat pojawił się właśnie w Krakowie i stał się symbolem marki.

Również współpraca z Rafałem Broską, założycielem Integer.pl, odegrała znaczącą rolę w dynamicznym wzroście i umocnieniu pozycji rynkowej InPost.

Usługi oferowane przez InPost

InPost oferuje szeroką gamę rozwiązań logistycznych, spełniających oczekiwania zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Oto co można znaleźć w ich ofercie:

• Paczkomaty: dostęp do przesyłek przez całą dobę, możliwość nadawania i odbierania paczek, ponad 15 tysięcy automatów na terenie całego kraju.
• Usługi kurierskie: dostarczanie paczek bezpośrednio pod wskazany adres, szybkość i terminowość doręczeń, funkcja śledzenia przesyłek przez internet.
• Usługi dla e-commerce: kompleksowa logistyka dla sklepów online, integracja z platformami sprzedażowymi, obsługa zwrotów oraz reklamacji.
• Przesyłki międzynarodowe: dostawy zagraniczne, zarządzanie eksportem i importem, współpraca z przewoźnikami spoza kraju.
• Usługi dodatkowe: ubezpieczenie przesyłek, opcje płatności online, możliwość zmiany adresu dostawy.

Dzięki aplikacji InPost Mobile użytkownicy mogą zarządzać tymi usługami bezpośrednio z poziomu smartfona.

Paczkomaty InPost

Paczkomaty InPost to innowacyjne rozwiązanie logistyczne, które zrewolucjonizowało sposób, w jaki Polacy nadają i odbierają przesyłki. Są to automatyczne urządzenia rozlokowane w różnych częściach miast, umożliwiające całodobowy odbiór oraz nadawanie paczek.

Najważniejsze zalety Paczkomatów InPost obejmują:

• całodobową dostępność,
• sieć ponad 15 tysięcy maszyn w całym kraju,
• opcja zdalnego otwierania skrytek,
• strefa Ułatwionego Dostępu,
• funkcja Multiskrytki.

Działanie Paczkomatów jest niezwykle proste. Klient zamawia produkt przez internet i wybiera dostawę do wskazanego automatu. Po dotarciu przesyłki, otrzymuje kod do jej odbioru. Proces ten jest szybki oraz wygodny, eliminując potrzebę kontaktu z kurierem.

Paczkomaty stanowią kluczowy element strategii InPost, wprowadzając nowoczesność do tradycyjnych metod dostarczania paczek. Ich innowacyjność tkwi w uproszczeniu procedury związanej z nadawaniem i odbiorem przesyłek.

Rola aplikacji InPost Mobile

Aplikacja InPost Mobile to innowacyjne rozwiązanie, które wspiera zarządzanie przesyłkami. Dzięki niej nadawanie, monitorowanie i odbieranie paczek staje się dużo prostsze.

Najważniejsze funkcje tej aplikacji obejmują:

• stałe monitorowanie statusu paczek,
• możliwość zdalnego otwierania skrytek w Paczkomatach,
• opcję przedłużenia terminu odbioru przesyłki,
• zwroty do sklepów partnerskich bez konieczności drukowania etykiet,
• integrację z systemem InPost Pay.

InPost Mobile oferuje pełną kontrolę nad paczkami bezpośrednio z telefonu komórkowego. Dzięki niej logistyka staje się szybka i prosta, eliminując potrzebę odwiedzania placówek czy kontaktu z obsługą klienta.

Bezpieczeństwo danych w InPost

Bezpieczeństwo danych w InPost to absolutny priorytet. Firma wdraża szeroką gamę zaawansowanych rozwiązań, aby skutecznie chronić informacje swoich użytkowników.

Działania te skupiają się na kilku istotnych aspektach:

• szyfrowanie danych: stosowanie nowoczesnych protokołów kryptograficznych, ochrona informacji przesyłanych przez internet, zabezpieczenie danych klientów przed nieautoryzowanym dostępem,
• kontrola dostępu: wprowadzenie wielopoziomowych metod weryfikacji tożsamości, ograniczenie dostępu do poufnych informacji, stałe monitorowanie aktywności w systemie,
• ochrona w aplikacji mobilnej: gwarantowanie bezpiecznego procesu logowania, możliwość żądania usunięcia danych osobowych, realizacja zaszyfrowanych połączeń z serwerami,
• zgodność z regulacjami: przestrzeganie wymogów RODO, dbałość o prywatność klientów, transparentne podejście do przetwarzania danych.

Klienci InPost mogą mieć pewność, że ich dane są chronione dzięki najnowocześniejszym technologiom zabezpieczeń.

InPost w e-commerce

InPost w obszarze e-commerce to innowacyjne podejście do logistyki, które rewolucjonizuje funkcjonowanie sklepów online. Ta platforma dostarcza narzędzia wspierające zarówno zarządzanie przesyłkami, jak i obsługę klientów.

• integrację z platformami sprzedażowymi, co pozwala na bezpośrednie połączenie sklepowych systemów z infrastrukturą InPost,
• opcje zwrotów i reklamacji, gdzie użytkownicy mogą skorzystać z prostego systemu zwrotu towarów,
• elastyczne metody dostawy oferujące dostęp do paczkomatów działających przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Dzięki tym udogodnieniom, InPost znacząco usprawnia procesy logistyczne sprzedawców internetowych.

Innowacje i technologie w InPost

InPost angażuje się w inwestowanie w nowoczesne technologie, które rewolucjonizują sektor logistyczny. Firma koncentruje swoje działania na trzech kluczowych obszarach innowacji:

1. automatyzacja procesów
   • wprowadzenie zaawansowanych systemów do automatycznego sortowania paczek,
   • zastosowanie robotyki w centrach logistycznych,
   • wykorzystanie inteligentnych algorytmów do optymalizacji tras dostaw.
2. technologie cyfrowe
   • rozwój aplikacji InPost Mobile z nowymi funkcjami,
   • implementacja nowoczesnych narzędzi do śledzenia przesyłek,
   • rozszerzenie interfejsów API dla współpracujących firm.
3. inteligentne paczkomaty
   • zastosowanie ekologicznych rozwiązań zasilanych energią słoneczną,
   • wprowadzenie biometrii i rozpoznawania twarzy do procesu weryfikacji,
   • rozbudowa sieci paczkomatów o nowe, innowacyjne lokalizacje.

Strategia InPost polega na ciągłym udoskonalaniu technologii, co usprawnia procesy logistyczne oraz zwiększa wygodę użytkowników.

Współpraca z Rafałem Brzoską i Integer.pl

Kooperacja z Rafałem Brzoską oraz firmą Integer.pl była kluczowa dla dynamicznego rozwoju InPostu. Rafał Brzoska, jako założyciel i prezes, razem z Integer.pl, właścicielem InPostu, mieli ogromny wpływ na transformację przedsiębiorstwa.

Dzięki strategicznemu partnerstwu z Integer.pl, InPost mógł:

• błyskawicznie rozwijać się w branży logistycznej,
• wprowadzać nowatorskie technologie,
• rozbudowywać sieć paczkomatów w całym kraju,
• rozszerzać działalność w sektorze e-commerce,
• umacniać swoją pozycję rynkową.

Do najważniejszych osiągnięć tej współpracy należy:

• debiut na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie w 2015 roku,
• wejście na giełdę Euronext w Amsterdamie w 2021 roku,
• utworzenie krajowej sieci liczącej ponad 15 tysięcy paczkomatów,
• postęp w dziedzinie nowoczesnych technologii logistycznych.

W wyniku współpracy Rafała Brzoski z Integer.pl, InPost przekształcił się z lokalnego przedsiębiorstwa w innowacyjną platformę logistyczną o globalnym zasięgu.

Przyszłość i plany rozwoju InPost

W perspektywie przyszłości i strategii rozwoju, InPost konsekwentnie dąży do wzrostu poprzez innowacje. Główne obszary działania to:

• Ekspansja międzynarodowa – w 2024 roku planowane jest umożliwienie odbioru przesyłek w paczkomatach poza granicami kraju, rozbudowa sieci logistycznej na arenie międzynarodowej.
• Postęp technologiczny – inwestycje w nowoczesne technologie to priorytet, ulepszanie infrastruktury paczkomatów oraz rozwijanie aplikacji na smartfony.
• Nowatorskie rozwiązania logistyczne – zwiększenie liczby dostępnych paczkomatów, usprawnianie procesów dostawy wraz z wdrażaniem ekologicznych metod transportu.
• Strategia związana z e-commerce – pogłębianie współpracy z różnymi platformami sprzedażowymi oraz poszerzanie oferty dla sprzedawców online.

InPost koncentruje się na zapewnieniu maksymalnej wygody swoim klientom, nieustannie adaptując swoje usługi do dynamicznych zmian rynkowych potrzeb.