Strona główna / marketing szeptany

marketing szeptany

16.12.2024

< 1 min czyt.

Marketing szeptany, czyli „word-of-mouth marketing”, to strategia promocyjna oparta na przekazywaniu informacji o produkcie lub usłudze przez ludzi, którzy są zadowoleni z ich doświadczeń i chętnie dzielą się nimi z innymi. Jest to jedna z najstarszych form reklamy, która opiera się na rekomendacjach, opinii i polecaniu produktów przez znajomych, rodzinę czy influencerów.

Istota marketingu szeptanego polega na tym, że ludzie często bardziej ufają opinii swoich bliskich niż tradycyjnym reklamom czy komunikatom firmowym. Dlatego też pozytywne rekomendacje mogą mieć ogromny wpływ na decyzje zakupowe potencjalnych klientów.

Strategie marketingu szeptanego mogą obejmować różne działania, takie jak:

• Programy poleceń: Firmy mogą nagradzać klientów za polecenie produktu lub usługi swoim znajomym, np. poprzez programy lojalnościowe lub zniżki za polecenie nowych klientów.
• Influencer marketing: Współpraca z osobami posiadającymi duży wpływ w sieci, tzw. influencerami, którzy mogą polecać produkty lub usługi swoim obserwatorom na platformach społecznościowych.
• Opinie i recenzje: Promowanie pozytywnych opinii i recenzji produktów lub usług, które mogą przekonać potencjalnych klientów do zakupu.
• Użytkownicy generujący treści: Zachęcanie użytkowników do tworzenia i udostępniania treści związanych z marką, co może przyczynić się do zwiększenia świadomości i zaangażowania w społeczności online.

Marketing szeptany jest niezwykle skuteczną strategią, ponieważ opiera się na zaufaniu i autentyczności rekomendacji. Klienci często bardziej ufają opinii osób, które znają lub którym ufają, co może prowadzić do większej skuteczności działań marketingowych.

W dzisiejszym świecie internetu i mediów społecznościowych, marketing szeptany stał się jeszcze bardziej istotny, ponieważ informacje mogą szybko rozprzestrzeniać się w sieci, dotykając szerokiej publiczności. Dlatego też warto uwzględniać tę strategię w planach marketingowych, aby maksymalnie wykorzystać potencjał rekomendacji i opinii klientów.