Real Time Marketing – co to takiego i dlaczego wszyscy chcą to robić?
Dobry marketingowiec to człowiek wielkiego serca, anielskiej cierpliwości i otwartego umysłu. To ktoś, kto do morza łudząco podobnych kampanii wrzuci coś nietuzinkowego. To też taki gość, który potrafi zrobić szybką kampanię real time marketingową. A skoro już dobrnęliśmy do RTM, to pora odpowiedzieć na kilka kluczowych pytań z nim związanych. Czym jest Real Time Marketing? Dlaczego warto stosować w działaniach marketingowych? Jak robić to dobrze? Oto krótki poradnik.
Real Time Marketing – co to takiego?
RTM to strzały w kierunku tego, co się obecnie dzieje w kulturze, polityce, lifestyle’u. A skoro mówimy o strzałach, to są celne lub nie – no i tak właśnie jest z Real Time Marketingiem. Dobrze zrobiony wywinduje Twoją firmę w rozpoznawalności, chybiony przejdzie bez echa. Można zyskać naprawdę wiele – sukces i splendor dzięki jednemu działaniu, w przeciągu kilku godzin. Czy można coś stracić? I teraz odpalam świętą zasadę: to zależy.
Real Time Marketing – definicja
Jedna z taktyk marketingowych, której główną zasadą jest przejęcie przez markę i dopasowanie do jej potrzeb newsa oraz odpowiednia reakcja na niego. Kluczowy w tej strategii jest refleks marketera, odpowiednia kreacja nawiązująca do źródła (tylko wtedy jest to RTM) i zwiększenie zasięgu dotarcia dzięki popularności oryginału.
Real Time Marketing – przykład z wczoraj
Prawda jest taka, że jeżeli chodzi o RTM, to nie ma co teoretyzować. Tutaj najważniejsze są przykłady – a tych każdego dnia pojawia się mnóstwo (o przykładzie RTM Poczty Polskiej pisaliśmy TUTAJ).. Weźmy chociaż ostatnie 24 godziny. Dziś jest premiera netfliksowego Wiedźmina, wczoraj marki mierzyły się z tym wydarzeniem. Jedna z kreacji wyglądała tak:
Jak reagować i robić tym samym dobry RTM?
Tutaj nie ma niestety złotej zasady. Trzeba być kreatywnym, szybkim i dowcipnym jednocześnie. Klasycy RTM i wszelkiej maści teoretycy działań marketingowych często podają przykład RTM w wykonaniu producenta batoników. Chodzi o sytuację z 2014 roku, kiedy to podczas mundialu w Brazylii reprezentant Urugwaju – Luiz Suarez ugryzł podczas meczu włoskiego obrońcę Giorgio Chelliniego. Sytuacja jak sytuacja. Każdy fan piłki nożnej może spokojnie wymienić kilka podobnych… ale nie. Ugryzienie przeszło do historii właśnie dzięki RTM (przynajmniej ja się o tym dzięki temu dowiedziałam).
Real Time Marketing – definicja nr 2
To taka reakcja marki na newsa, która przy zerowym koszcie pomaga dotrzeć do setek tysięcy osób. Jest to również działanie, którego wyniku nie można w żaden sposób przewidzieć. Dlaczego? To, czy dana treść stanie się wiralem, nie da się przewidzieć. Viral rządzi się swoimi prawami. RTM dotyczy głównie działań B2C.
Dlaczego powinieneś zacząć robić RTM?
Nie ma co się czarować. Żyjemy w kulturze NOW. Wszelkie newsy obiegają ziemię baaardzo szybko, oczekujemy natychmiastowych odpowiedzi, rozwiązań. Tu i teraz. Do tego należy doliczyć fakt, że to “now” potęguje się w obliczu korzystania z więcej niż jednego ekranu jednocześnie. Niech pierwszy rzuci kamień ten, kto nie przeglądał fejsa podczas oglądania filmu/serialu/talk show. CISZA. Albo ten, który nie korzystał jednocześnie z komputera, tabletu i telefonu? CISZA. Ponoć ponad 80% polskich internautów bierze udział w tym festiwalu ekranów.
Oglądamy, dzielimy się, przetwarzamy, komentujemy. RTM to sztuka wbicia się w kontekst i czas – musi być szybko.
Chcesz być na szczycie? Musisz być tam, gdzie Twoi klienci. A oni są tutaj, teraz…
Korzyści RTM
No właśnie, Pora zadać sobie pytanie: co daje dobrze zrobiony Real Time Marketing. Jest sporo badań na ten temat, warto zwrócić uwagę na ich wspólny mianownik:
- RTM pozwala szybko zwrócić uwagę na daną markę/produkt
- RTM zwiększa zaangażowanie odbiorców
- RTM zwiększa liczbę obserwujących
- RTM przyczynia się do poprawy konwersji i ROI
Nic zatem dziwnego, że tak wiele marek – przede wszystkich tych o zasięgu globalnym inwestuje czas w RTM. To działanie, które przy żadnym lub znikomym nakładzie finansowym daje wymierne korzyści. Dobrze zrobiony i chwytliwy RTM może wynieść Twoją markę na wyżyny popularności. Wszyscy przecież pamiętamy, jak do świadomości wielu osób dotarł Zakład Pogrzebowy A.S. Bytom: RTM wyborczym:)
Sprawdziłam, Luis Suarez pogryzł więcej osób.
Dziś Holandia stała się Niderlandami – pożywka dla RTM, zatem go go go power rangers!
